Dúvidas Frequentes
- Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Aceitamos:
-Qual é o custo de envio? O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
- Como se realizam os envios? Trabalhamos com os CORREIOS.
- Onde posso receber meu pedido? Realizamos envios para todo o país.
- Em quanto tempo chega meu pedido? O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e sua localização.
- Qual o prazo para realizar uma troca? No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após o recebimento, para solicitar a troca ou o estorno do pagamento. Você pode obter mais informações sobre trocas e devoluções clicando aqui.
- Como eu faço para acompanhar meu pedido? Após a confirmação do pagamento pedimos um prazo máximo de 4 dias uteis para envio da mercadoria, logo que seu produto é encaminhado para os CORREIOS, você recebe um código de rastreio no e-mail cadastrado no ato da compra, logo você pode acompanhar seu pedido clicando aqui.
- Como saber se a loja é segura? Oferecemos a forma de pagamento mais segura que temos hoje no mercado online, qualquer ocorrência negativa com a loja, você consegue reembolso integral da compra. Você também pode visitar nossa pagina no instagram cristtalis_shoes, nos destaques tem salvo varias provas sociais de clientes satisfeitos com a compra.
- Como faço para comprar no atacado? O nosso atacado funciona em compras acima de X pares, você pode entrar em contato com nosso atendimento exclusivo para compras no atacado, vamos te passar todas as informações necessários e tirar todas as suas dúvidas! Temos grupos no whatsapp onde enviamos diariamente nossas reposições seguido de preço e numerações. Fique a vontade para nos chamar clicando aqui.
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